Bestellen

Het is belangrijk dat je de juiste provider kiest, namelijk die van wie jij een prepaid Sim-kaart gebruikt. Alleen met een product van jouw provider kan je beltegoed opwaarderen. Let op, koop je een product van een andere provider, dan kan je deze achteraf niet meer ruilen of teruggeven.

Wil je er zeker van zijn dat je de juiste provider kiest, kijk dan op de Sim-kaart in je telefoon.

Zolang je je bestelling niet hebt bevestigd en hebt betaalt, kan je deze nog wijzigen tijdens het bestelproces. Ga naar je winkelwagen en klik op icon prullenbak (verwijderen) en bestel opnieuw een product.

Heb je een verkeerde bestelling geplaats en deze al afgerekend? Dan heb je de opwaardeercode ontvangen. In dit geval is het helaas is het niet mogelijk om je opwaardeercode terug te geven of te ruilen. De reden is dat we niet kunnen controleren bij je provider of de code al gebruikt is of niet.

Je kunt natuurlijk wel de opwaardeercode aan iemand anders die de provider van het aangekochte product gebruikt. Je tot 1,5 jaar de tijd om de code op te waarderen.

Een Alphacomm account biedt je een aantal voordelen:

• Je hoeft niet bij elke bestelling je gegevens opnieuw in te vullen;
• Je hebt een compleet overzicht van je voorgaande bestellingen via Alphacomm.
• Je hebt je facturen overzichtelijk op een plek en je kunt deze direct downloaden. Alleen voor deze optie vragen we tijdens de registratie al je accountgegevens invullen.
• Je kunt direct online je opwaardeercode als je een bestelling met de betaalmethode iDeal, creditkaart of Paypal hebt gebruikt, zien en gebruiken.
• Klik bij Bestelhistorie onder opties op icon Vergrootglas.
• We houden je via onze nieuwsbrief op de hoogte van acties van jouw provider.

Je kunt je gemakkelijk, snel en direct online registreren:

• Klik op de knop Registreren rechts bovenaan de pagina.
• Vul je e-mailadres in en je eigen wachtwoord.
• Klik op de knop Registreren en je bent klaar.
• Je ontvangt van ons nog een e-mail met je activatiecode van je registratie. Deze voer je in.